So gewinnen Sie dieses Jahr mehr Kunden für Ihre Agentur
Erfahren Sie alles, was Sie brauchen, um noch heute mit der Kundenakquise zu beginnen. Kostenloser, umfassender Leitfaden.
Mithilfe der Lokalisierung können Sie Ihre globale Reichweite erhöhen und neue Kunden gewinnen. Um jedoch erfolgreich in einen neuen Markt einzutreten, benötigen Sie eine Lokalisierungsstrategie. Zunächst müssen Sie entscheiden, welche Kulturen und Sprachen Sie ansprechen möchten. Dann müssen Sie einen Plan erstellen und umsetzen. In diesem Blog erhalten Sie einige Handlungstipps, damit Sie nie wieder Probleme mit der Erschließung neuer Märkte haben.
Was bedeutet Lokalisierung?
Die Welt wird immer kleiner und damit auch die Märkte, auf denen Unternehmen tätig sind. Waren die meisten Unternehmen noch vor etwa einem Jahrzehnt nur auf lokalen Märkten präsent, so streben heute selbst die kleinsten Unternehmen nach ausländischen Märkten. Obwohl dieser Trend in den letzten Jahren zugenommen hat, beschleunigt ihn die globale Pandemie noch weiter.
Angesichts des harten Wettbewerbs suchen Unternehmen nach unterschiedlichen Wachstumsstrategien. Doch eines haben sie alle gemeinsam: Um sich geografisch zu diversifizieren, müssen Unternehmen ihre Inhalte übersetzen oder lokalisieren.
Die beiden Begriffe werden häufig synonym verwendet, obwohl der Unterschied beträchtlich ist.
Bei der Übersetzung handelt es sich lediglich um die Konvertierung Ihrer Nachricht von einer Sprache in eine andere. Es handelt sich um eine Nachrichtenanpassung in eine andere Sprache und einen Ausgangspunkt für die Lokalisierung.
Lokalisierung hingegen ist mehr als nur eine Übersetzung. Es bedeutet, Ihre gesamte Marke an den Zielmarkt anzupassen. Dazu gehören Einheiten- und Währungsumrechnung, Datumsformate, Bilder, Kommunikation, gesetzliche Bestimmungen usw.
Dies bedeutet, dass die Botschaft an die Bedürfnisse, Überzeugungen und den kulturellen Kontext der Zielgruppe angepasst werden muss.
Wie kann Lokalisierung zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen?
Wenn Unternehmen neue Märkte erschließen, konzentrieren sie sich voll und ganz auf die Ausarbeitung eines Marketing-Masterplans. Viele vergessen dabei jedoch einen einfachen und offensichtlichen Schritt, um auf einem neuen Markt erfolgreich zu sein: Sie müssen ihre Inhalte einfach übersetzen und Kundensupport in der Landessprache anbieten. HBR berichtet , dass ein starker Zusammenhang zwischen sprachenspezifischen Inhalten und der Wahrscheinlichkeit besteht, dass ein Verbraucher einen Kauf tätigt.
Im Rahmen der Studie wurden 2.430 Internetnutzer in acht Ländern befragt. Die Ergebnisse zeigten:
- 72,1 % der Verbraucher verbringen die meiste oder die gesamte Zeit auf Websites in ihrer Landessprache.
- 72,4 % der Verbraucher kaufen eher ein Produkt, wenn die Informationen in ihrer Sprache verfügbar sind.
- 56,2 % der Verbraucher gaben an, dass ihnen die Möglichkeit, Informationen in ihrer Sprache zu erhalten, wichtiger sei als der Preis.
Durch die Lokalisierung Ihrer Inhalte können Sie Vertrauen aufbauen und ein breiteres Publikum erreichen . All dies hilft Ihnen dabei, Ihre globale Präsenz zu verbessern und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Neue Märkte erforschen
Unabhängig von Ihren Lokalisierungskenntnissen ist Recherche der Schlüssel zu einer erfolgreichen globalen Diversifizierung. Sie müssen die Kultur, die Marktnachfrage, die Regulierung und alle erforderlichen rechtlichen Anforderungen verstehen. Die einfache Anpassung Ihrer Botschaft an eine neue Kultur wird nicht immer funktionieren.
Als Nächstes müssen Sie die lokale Konkurrenz analysieren und herausfinden, wo Ihre Marktposition liegt. Welchen Mehrwert können Sie bieten und wie unterscheiden Sie sich von bestehenden Lösungen? Und vor allem: Selbst wenn Sie eine überlegene Marke sind, warum sollten lokale Kunden bei Ihnen kaufen?
Alle rechtlichen Anforderungen zu erfüllen, ist nicht nur entscheidend, um mit der Monetarisierung Ihrer Dienste auf einem neuen Markt zu beginnen. Es ist besonders wichtig, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Stellen Sie sich vor, Sie bekommen rechtliche Probleme, sobald eine Marke auf den Markt kommt. Wie würden Sie als lokaler Kunde, der noch nie von dieser Marke gehört hat, das wahrnehmen?
Durch eine gründliche Marktforschung können Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden wesentlich effektiver erfüllen.
Lernen Sie Ihr neues Publikum kennen
Nachdem Sie die neuen Marktchancen verstanden haben, ist es an der Zeit, alles über das neue Publikum zu erfahren. Was sind die kulturellen Unterschiede, wie kommunizieren sie und welche Werte haben sie?
Wenn Sie Ihre Botschaft falsch verbreiten, kann das Ihren Ruf als Unternehmen schnell ruinieren. Nehmen wir zum Beispiel Japan, ein Land, das für seine Betonung von Formalität und Höflichkeit bekannt ist. Kommunikation und Markenbildung, die in den USA funktionieren, richten in Japan mehr Schaden als Nutzen an. Dasselbe gilt auch umgekehrt.
Als nächstes müssen Sie ihr Kaufverhalten verstehen. Wie und wann geben Verbraucher ihr Geld aus? Welche Angebote funktionieren für sie und wie nehmen sie Produkte auf dem Markt wahr?
All dies ist Teil der Entwicklung einer effektiven Marketingstrategie. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, Ihre Benutzer und ihre Wünsche zu verstehen.
Identifizieren Sie die richtigen Kanäle zur Verbreitung Ihrer Inhalte
Bevor Sie einen vollständigen Lokalisierungsplan erstellen, müssen Sie die richtigen Kanäle für die Verbreitung Ihrer Inhalte identifizieren. Nicht jeder Kommunikations- und Marketingkanal ist gleich effektiv. Dies hängt sowohl vom Land als auch von Ihrem Publikum ab.
Indien hat die höchste Klickrate für Facebook- Werbung weltweit, was es zum perfekten Land macht, um all Ihre Inhalte über Facebook zu verbreiten. Das zweite Beispiel ist Twitter, wo die meisten Nutzer aus den USA und Japan kommen. Ein sehr lukrativer Kanal, um Gründer anzusprechen, und mehr Premiumsegmente.
Neben der Auswahl der Plattformen zur Verbreitung Ihrer Inhalte müssen Sie entscheiden, wie Sie diese teilen. Sie können Infografiken, Lehrgrafiken oder sogar Hard-Sale-Werbung verwenden. Wichtig ist, dass die Strategie zu Ihrem Kanal und dem lokalen Publikum passt.
Einige Zielgruppen reagieren empfänglicher auf Videowerbung und Lehrvideos auf YouTube. Andere wiederum vertrauen Ihnen mit einer subtilen und bescheidenen Strategie eher.
Entwickeln Sie einen Lokalisierungsplan
Sie haben viele Informationen über neue Marktchancen und Zielgruppen gesammelt. Jetzt ist es an der Zeit, einen Lokalisierungsplan zu entwickeln. Wie Sie Ihr Angebot, Ihre Botschaften und Ihre Inhalte an den neuen Markt anpassen.
Wie erkennt man eine gute Lokalisierungsstrategie? Das kann man nicht, weil sich das Kundenerlebnis so natürlich anfühlt. Vermenschlichen Sie Ihre Lokalisierung so, dass die Benutzer immer das Gefühl haben, mit einem freundlichen lokalen Unternehmen zu sprechen.
Alles beginnt mit Design und Entwicklung, und zwar nicht erst, wenn Sie bereits auf dem Markt sind. Sie sollten große Anstrengungen unternehmen, um Ihre Website an einen neuen Markt anzupassen. Eine lokalisierte Website verbessert das Benutzererlebnis und schafft Vertrauen. Tools wie Weglot und Linguana können bei der Erstellung mehrsprachiger Websites lebensrettend sein. Mit ihren leistungsstarken Plugins können Sie Ihren gesamten Inhalt lokalisieren, ohne interne oder externe Ressourcen zu benötigen.
Einer der wichtigsten Aspekte des Lokalisierungsplans besteht darin, die Konsistenz aller Ihrer Materialien sicherzustellen. Sie sollten Ihr Lokalisierungskit mit Informationen zu folgenden Themen entwickeln:
- Ihr Kommunikationsstil und Tonfall.
- Gängige Branchen- oder Unternehmensbegriffe, Verben oder Ausdrücke mit einer Erklärung ihrer Bedeutung
- Bestimmte Konventionen und Grammatikelemente, die vermieden werden sollten, wie etwa Kontraktionen.
- Ihre Markenidentität und wie Sie auf dem Markt wahrgenommen werden möchten.
Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Marke sich selbst treu bleibt, egal in welchen Markt Sie eintreten.
Maximieren Sie die internationale SEO, um die Bekanntheit zu steigern
Um sich in jedem Markt als Marke zu etablieren, müssen Sie eine gute internationale SEO-Strategie entwickeln. Ein hohes Ranking bei Google führt dazu, dass Sie von jedem und überall entdeckt werden. Denken Sie nur an globale Marken wie Coca-Cola, Spotify, Airbnb und ähnliche. Durch Investitionen in eine Lokalisierungsstrategie sind sie heute eine weltberühmte Marke, die in praktisch jedem Markt bekannt ist.
Wie bei jeder Strategie sollten Sie mit der Recherche beginnen. Verwenden Sie Tools wie Google Analytics, um zu analysieren, wie Ihre Website in einem neuen Markt platziert ist. Sehen Sie, welche Keywords Sie gut platzieren und wo Sie am meisten Wachstumspotenzial haben. Als Nächstes können Sie Tools wie Semrush oder Ubersuggest verwenden, um die Konkurrenz zu analysieren. Welche Seiten und Keywords bringen ihnen den meisten Traffic und wie können Sie konkurrieren. Sobald Sie Keywords festgelegt haben, auf die Sie abzielen, ist es an der Zeit, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen. Hier ist ein großartiger Artikel von Semrush über die Lokalisierung von Inhalten, der Ihnen helfen kann, sich von der Konkurrenz abzuheben und ein höheres Ranking zu erzielen.
Zu guter Letzt müssen Sie auch einiges an Arbeit in die Implementierung guter technischer SEO-Praktiken stecken. Laut Moz zeigen Sie Suchmaschinen, dass Ihre Website auf ein bestimmtes Land ausgerichtet ist, mit:
- Hosten Ihrer Site auf einer lokalen IP.
- Verlinkung zum Aufbau lokaler Inhalte.
- Links von lokalen Ressourcen.
- Möglichkeiten finden, in lokalen Suchmaschinen wie Yandex in Russland und Baidu in China ein gutes Ranking zu erzielen.
Abschluss
Am Ende dieses Artikels können Sie verstehen, welche Auswirkungen die Lokalisierung auf Ihr Unternehmen hat. Eine gute Lokalisierungsstrategie kann Ihrem Unternehmen dabei helfen, über Ihren lokalen Markt hinaus steil zu wachsen. Eine schlechte Lokalisierungsstrategie kann jedoch mehr Schaden als Nutzen bringen.
Im Vergleich zu lokalen Wettbewerbern verschafft Ihnen Lokalisierung einen Wettbewerbsvorteil. Deshalb haben globale Marken von Anfang an massiv darin investiert. Airbnb verfolgt seit Tag 1 eine Lokalisierungsstrategie und erreicht eine Bewertung von über 62 Milliarden US-Dollar. Durch die Erstellung einer mehrsprachigen Website hat das Unternehmen Vertrauen aufgebaut und Reisenden mehr Sicherheit bei der Buchung ihrer nächsten Reise gegeben.
Laut CommonSense Advisory kaufen 40 % der Verbraucher nie etwas in einer anderen Sprache. Fast 80 % der Verbraucher möchten sich vor dem Kauf in ihrer Landessprache informieren. Fast 70 % der Internetnutzer verwenden daher maschinelle Übersetzungstools, wenn sie auf ausländischen Websites surfen. Angesichts dieser Statistiken ist es kein Wunder, dass Marken sich so schnell an die Entwicklung ihrer Lokalisierungsstrategien machen.
Denken Sie beim Erstellen Ihrer Lokalisierungsstrategie daran, die Schritte zu befolgen, die wir im Artikel beschrieben haben.
- Erforschen Sie neue Märkte, um Risiken und Chancen zu entdecken.
- Analysieren Sie Ihre Konkurrenten.
- Lernen Sie Ihr neues Publikum kennen.
- Identifizieren Sie die richtigen Kanäle zum Pushen Ihrer Inhalte.
- Entwickeln Sie einen Plan und führen Sie ihn aus.
- Arbeiten Sie an internationaler SEO und werden Sie überall entdeckt.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Übersetzung und Lokalisierung?
Der Unterschied zwischen Übersetzung und Lokalisierung besteht darin, dass die Übersetzung nur ein Teil der Lokalisierung ist. Bei der Übersetzung handelt es sich lediglich um die wortwörtliche Übertragung von einer Sprache in eine andere. Lokalisierung bedeutet, dass Sie Ihre Botschaft, Ihren Ton, Ihr Branding und Ihre visuellen Elemente an den kulturellen Kontext eines neuen Publikums anpassen.
Was bedeutet internationales SEO?
Internationales SEO bedeutet, Ihre Website so zu optimieren, dass Suchmaschinen leichter erkennen können, welche Länder Sie ansprechen möchten. Auf diese Weise können Sie von Benutzern aus verschiedenen Ländern mit unterschiedlichen Sprachen gefunden werden.
Was bedeutet Lokalisierung im Marketing?
Lokalisierung im Marketing bedeutet, dass Sie alle Ihre Marketingmaterialien an einen Zielmarkt anpassen. Das bedeutet, dass Ihre Marketingmaterialien die Bedürfnisse, die Kultur, die Interessen und die Überzeugungen der Kunden in einem bestimmten Gebiet widerspiegeln.
