So gewinnen Sie dieses Jahr mehr Kunden für Ihre Agentur
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Wir leben in einer globalisierten Welt, in der Kunden innerhalb von Minuten auf jedes gewünschte Produkt oder jede gewünschte Dienstleistung zugreifen können. Alles ist nur einen Klick entfernt. Um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, müssen Sie sich besonders anstrengen, um ein personalisiertes und einzigartiges Benutzererlebnis zu schaffen. Ein guter erster Schritt zur Beherrschung des globalen Marktes ist eine Lokalisierungsstrategie. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie führende Marken ihr Potenzial durch Lokalisierung steigern.
1 Airbnb: Personalisierte Erlebnisse in mehr als 26 Sprachen
Airbnb ist ein Online-Marktplatz, der sich auf kurzfristige Privatunterkünfte und Erlebnisse konzentriert. Das 2007 gegründete Unternehmen verfügt mittlerweile weltweit über 6 Millionen Einträge, die es Gästen ermöglichen, auf authentischere Weise mit Gemeinschaften in Kontakt zu treten.
Airbnb bleibt seiner Marke überall auf der Welt treu. Der Benutzer erhält unabhängig von der Sprache und dem Reiseziel, an dem er sich gerade befindet, das gleiche Erlebnis. Doch die Markenkonsistenz ist nicht der einzige Grund für den Erfolg des Unternehmens.
Das Unternehmen verfolgt eine starke Lokalisierungsstrategie, die ein personalisiertes Benutzererlebnis in 26 Sprachen gewährleistet. Die Plattform berücksichtigt auch Währungen, lokale Kreditkarten, Bewertungen und Listenbeschreibungen in der Landessprache.
Ihr Lokalisierungsteam hat sich intensiv damit beschäftigt, ihr gesamtes Publikum zu verstehen. Sie arbeiten mit lokalen Fotografen und Inhaltsanbietern zusammen, um authentische Inhalte für alle ihre Märkte zu entwickeln. Jede Marketingkampagne wird daher gemeinsam mit den Einheimischen erstellt.
2 Netflix: Inhalte, die auf ein bestimmtes Publikum zugeschnitten sind
Netflix ist ein Streaming-Abonnementdienst, der das traditionelle Rundfunkfernsehen revolutioniert hat. Mit mehr als 220 Millionen zahlenden Nutzern ist Netflix heute der weltweit größte Video-Streaming-Dienst.
Ein wichtiger Grund für das schnelle Wachstum und den weltweiten Erfolg von Netflix ist seine Lokalisierungsstrategie. Netflix bleibt für ein globales Publikum relevant, indem es seinen Zuschauern auf der Grundlage der Geolokalisierung maßgeschneiderte Inhalte bietet. Zuschauer in den USA werden daher andere Inhalte sehen als Zuschauer in Spanien.
Durch die Anpassung von Inhalten an eine bestimmte Kultur können Sie sich besser auf das Publikum einstellen. Aus diesem Grund hat Netflix voll auf Lokalisierung gesetzt . Basierend auf kulturellen Vorlieben schlägt die Plattform alles vor, von Originalserien bis hin zu Filmen. Netflix analysiert kulturelle Einflüsse, Interessen und Unterhaltungstrends, um das Benutzererlebnis in jedem Markt zu verbessern.
3 Coca-Cola: In mehr als 200 Ländern weltweit vertreten
Coca-Cola ist ein berühmtes kohlensäurehaltiges Erfrischungsgetränk der Coca-Cola Company. Es wurde 1886 als alkoholfreies Getränk eingeführt und ist heute in über 200 Ländern weltweit erhältlich.
Ihre Website wurde über 1,8 Millionen Mal besucht und das aus gutem Grund. Coca-Cola hostet seine Website in jedem Land auf einer länderspezifischen Domain. Mit über 200 Domains hat das globale Publikum keine Probleme, die Website zu finden. Wenn Sie die Coca-Cola-Website von verschiedenen Regionen aus besuchen, werden Sie nicht nur feststellen, dass der Inhalt in einer lokalen Sprache vorliegt. Sie werden sehen, dass die gesamte Website, einschließlich des Designs, an das lokale Publikum angepasst ist.
Nehmen wir ein Beispiel. Wenn Sie die deutsche Website besuchen, sehen Sie, dass das Unternehmen die LGBTQ-Bewegung unterstützt. Auf der italienischen Domain sehen Sie zwei Mädchen, die Pizza essen, und auf der japanischen Domain sehen Sie Einheimische, die sich ein Feuerwerk ansehen.
4 KFC: Lokale Aromen weltweit nutzen
KFC (Kentucky Fried Chicken) ist eine amerikanische Fastfood-Restaurantkette mit Sitz in Louisville, Kentucky. Das 1932 gegründete Unternehmen serviert seit fast 100 Jahren frittiertes Hühnchen.
Die Marke ist nicht nur wirklich gut im Frittieren von Hühnchen, sondern verfügt auch über eine erstaunliche Lokalisierungsstrategie.
Das erste Beispiel ist eine Marketingkampagne in Südafrika, bei der KFC Eimer in limitierter Auflage einführte. Die Eimer zeigten die Kunstwerke des lokalen Illustrators Karabo Poppy . Dies ermutigte die Kunden, Fotos zu machen und diese in den sozialen Medien zu teilen. Die Marke führt eine ähnliche Marketingkampagne in den USA durch, wo sie Eimer in limitierter Auflage mit weihnachtlich inspirierten Designs anbietet.
Das folgende Beispiel zeigt lokalisierte Voiceovers und benutzerdefinierte Nachrichten, um verschiedene Kulturen anzusprechen. KFC erstellt verschiedene mehrsprachige Versionen derselben Anzeige und teilt sie mit der Zielgruppe. Eine gute Strategie für Länder, in denen mehrere Sprachen verwendet werden.
Das letzte Beispiel ist die „Lokalisierung“ der Geschmacksrichtungen. KFC ist nicht in jedem Land gleich. KFCs in China haben mehr als 50 Gerichte auf der Speisekarte, während die in den USA nur 30 haben. Dasselbe gilt für den Geschmack. Das Hühnchen in China schmeckt nicht so wie das in den USA. Das Essen nach lokalen Vorlieben zu würzen, zieht mehr Kunden an und hilft den Verbrauchern, sich mit der Marke zu identifizieren.
5 Spotify: Warum Bildlokalisierung wichtig ist
Spotify wurde 2008 gegründet und ist mit über 433 aktiven Nutzern monatlich einer der größten Anbieter von Musik-Streaming-Diensten. Der Streaming-Dienst ist in über 180 Ländern auf der ganzen Welt verfügbar.
Spotify verfolgt einen einzigartigen Ansatz für die Erschließung neuer Märkte: die Bildlokalisierung. Das Ziel besteht nach eigenen Angaben darin, sicherzustellen, dass Spotify überall genau richtig aussieht . Dazu stellt Spotify sich die folgenden Fragen:
- Wer sind ihre Zuhörer?
- Wo sind sie?
- Wie sehen sie die Welt?
Lokalisierte Bilder helfen den Benutzern, sich besser mit den Inhalten zu identifizieren und sich mit der App verbunden zu fühlen.
Als nächstes verbringen sie viel Zeit damit, Inhalte für bestimmte Zielgruppen anzupassen, damit diese die bevorzugte Musik finden. Spotify ist berühmt für seine Playlists. Diese Playlists können in vielen Märkten ein gemeinsames Thema haben, sind aber dennoch unterschiedlich. Die Playlist „Lieder zum Singen im Auto“ kann in Norwegen andere Lieder enthalten als in anderen Ländern.
6 Nintendo: Einzigartige Spielerlebnisse schaffen
Nintendo ist ein japanisches Videospielunternehmen, das einige der erfolgreichsten Konsolen der Videospielbranche produziert. Nintendo wurde 1889 gegründet und entwickelt Videospiele und Videospielkonsolen.
Das aus Japan stammende westliche Gaming-Publikum war lange Zeit nicht zufrieden mit Nintendos Bemühungen, Videospiele zu übersetzen. Die Anpassung des Videospiels an die westliche Kultur verzerrte das Spielerlebnis völlig. Anstatt das Spiel auf das lokale Publikum zuzuschneiden und neu zu gestalten, schafft Nintendo für alle das gleiche Spielerlebnis.
Für die Spieler ist es reizvoll, die ursprüngliche, unveränderte Version zu spielen. Nintendo hat daher einen einzigartigen Lokalisierungsablauf entwickelt . Die Lokalisierung erfolgt gleichzeitig mit der Entwicklung, um Konsistenz zwischen der nativen und der lokalisierten Version des Spiels zu gewährleisten.
7 Asos: Wachstum durch Lokalisierung
Asos ist ein britischer Online-Modehändler, der sich vor allem an junge Erwachsene richtet. Die im Jahr 2000 in London gegründete Website verkauft über 805 Marken und liefert in 196 Länder weltweit.
Asos begann als kleiner Online-Händler und überholt mittlerweile viele etablierte Einzelhändler. Die Lokalisierung spielt bei ihrem schnellen Wachstum eine entscheidende Rolle. 60 % aller Einkäufe kommen von internationalen Kunden.
Um einen solchen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, hat Asos seine Lokalisierungsstrategie verdoppelt. Das Lokalisierungsteam übersetzte die Website in 7 Sprachen und fügte dem Webshop 19 Währungen hinzu. Basierend auf Ihrem Standort wählt die Website außerdem automatisch die Sprache und die Währung nach lokalen Standards aus. Der Einzelhändler hört hier nicht auf, sondern bietet auch einzigartige Werbeaktionen für bestimmte Märkte an. Schließlich arbeitet Asos mit einem großen Netzwerk internationaler Spediteure zusammen, was den Versand in alle 196 Länder vereinfacht.
8 Tinder: Partnersuche in 56 Sprachen
Tinder ist eine 2012 gegründete mobile Online-Dating-App. Von einer Milliarde Swipes pro Tag im Jahr 2014 verzeichnete Tinder im Jahr 2021 weltweit mehr als 65 Milliarden Matches. Heute wird Tinder in 90 Ländern in 56 Sprachen verwendet.
Als führende Online-Dating-App legt Tinder großen Wert auf Lokalisierung. Tinder implementiert erfolgreich MT-Technologie, um den Inhalt zu lokalisieren und ein breiteres Publikum zu erreichen. Wie funktioniert das?
MT dient in der Tinder-App als Instant-Message-Übersetzer. Das bedeutet, dass zwei Personen in unterschiedlichen Sprachen chatten können. MT übersetzt automatisch Text und hilft beim Aufbau einer Konversation, selbst wenn die beiden Personen die Sprache des anderen nicht sprechen.
9 Revolut: Vertrauen schaffen durch Lokalisierung
Revolut ist ein 2015 gegründetes britisches Fintech-Unternehmen, das Bankdienstleistungen anbietet. Zu den Funktionen für Revolut-Benutzer gehören provisionsfreier Handel, Währungsumtausch, Debitkarten und Apple Pay.
Revolut hat schon früh mit der Umsetzung seiner Lokalisierungsstrategie begonnen . Das Unternehmen bietet seinen Service jetzt in 30 Sprachen an, plant aber, in Zukunft noch mehr hinzuzufügen.
Im Bankensektor ist der Aufbau von Vertrauen ein Schlüssel zum Erfolg. Revolut nutzt Lokalisierung, um verschiedene Altersgruppen anzusprechen, die nicht über gute Englischkenntnisse verfügen. Dies schafft Klarheit, die wiederum zu Vertrauen und mehr Nutzern führt.
10 H&M: Individuelle Gestaltung von Filialen auf der ganzen Welt
H&M (H&M Hennes & Mauritz AB) ist ein multinationales Bekleidungsunternehmen, das 1947 in Schweden gegründet wurde. Der Fast-Fashion-Einzelhändler ist heute in 75 Märkten mit fast 5000 Filialen vertreten.
Die Strategie von H&M besteht darin, näher an seine Kunden heranzukommen und ihnen mehr Komfort zu bieten. Die Lokalisierungs- und Marketingstrategie des Unternehmens basiert vollständig auf Daten. Das Unternehmen analysiert lokale Trends, um den Bestand in den einzelnen Filialen anzupassen . Ein wichtiger Beitrag zur Umsetzung dieser Strategie ist die Kundenkarte. Durch die Analyse des Verbraucherverhaltens mithilfe der Kundenkarte verstehen sie ihre Zielgruppe besser. Dadurch hat das Unternehmen eine bessere Kontrolle über Angebot und Nachfrage erreicht.
Abschluss
Wie Sie den 10 Beispielen in diesem Artikel entnehmen können, kann die Lokalisierungsstrategie eine entscheidende Komponente für erfolgreiches Unternehmenswachstum sein. Daher investieren die größten und etabliertesten Unternehmen stark darin. Durch die Lokalisierung Ihrer Marketingbemühungen und Produkte fühlt sich das globale Publikum stärker mit Ihrer Marke verbunden und verbunden. Die Tatsache, dass 70 % der weltweiten Verbraucher Websites nur in ihrer Landessprache durchsuchen, ist ein weiterer Indikator für die Bedeutung der Lokalisierung.
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Häufig gestellte Fragen
Sollte ich alle Elemente meiner Marke übersetzen?
Um in jedem Markt eine einheitliche Marke zu gewährleisten, sollten Sie nicht alle Elemente Ihrer Marke übersetzen. Logo, Farbpaletten, Schriftarten und ähnliche Elemente sollten gleich bleiben.
Welche Vorteile bietet die Marketinglokalisierung?
Mithilfe der Marketinglokalisierung können Sie sicherstellen, dass Ihre Angebote kulturell und sprachlich auf den lokalen Markt zugeschnitten sind.
Welche Marken zeichnen sich durch herausragende Lokalisierungsstrategien aus?
Marken mit herausragenden Lokalisierungsstrategien sind Coca-Cola, Spotify, Nivea, H&M, KFC, Apple, Airbnb, Netflix …
