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वैश्विक स्तर पर जाने पर वास्तव में वैश्वीकरण बनाम स्थानीयकरण की कोई बहस नहीं होती। वैश्विक दर्शकों की सेवा करने के लिए, कंपनियों को अलग-अलग उपभोक्ता अनुभवों से निपटना पड़ता है। अपने उत्पादों और सेवाओं को अनुकूलित करने से लेकर स्थानीय दर्शकों के साथ सामग्री और संचार को तैयार करने तक। स्थानीयकरण और वैश्वीकरण एक विजयी वैश्विक रणनीति बनाने में एक साथ चलते हैं।
स्थानीयकरण क्या है?
स्थानीयकरण आपके उत्पादों और सेवाओं को एक विशिष्ट स्थानीय दर्शकों के लिए अनुकूलित करना है। स्थानीयकरण अनुवाद प्रक्रिया का एक विस्तार है। इसका मतलब है अपने उत्पादों और सेवाओं को स्थानीय दर्शकों के लिए समायोजित करना।
स्थानीयकरण केवल शब्दों के इर्द-गिर्द ही नहीं घूमता, बल्कि इसमें दृश्यों को अनुकूलित करना भी शामिल है। अलग-अलग इमेजरी हर देश में अलग-अलग अपील पैदा करेगी। Spotify दृश्यों को स्थानीय बनाने का बेहतरीन काम करता है । पढ़ें कि Spotify वैश्विक बाज़ार में काम करते समय इमेज स्थानीयकरण का कैसे उपयोग करता है ।
इसका लक्ष्य ग्राहकों के बीच सहजता और विश्वास की भावना पैदा करना और उन्हें सराहना और समझ का एहसास कराना है। कंपनियाँ नए बाज़ारों में प्रवेश करने और स्थानीय ग्राहकों के लिए एक अनुकूलित अनुभव बनाने के लिए स्थानीयकरण रणनीतियों को लागू करती हैं। इसका उपयोग ज़्यादातर वेबसाइट सामग्री, ईमेल, प्रशिक्षण उत्पाद जानकारी और विवरण, और विपणन सामग्री के लिए किया जाता है।
स्थानीयकरण रणनीति में निम्नलिखित शामिल होंगे:
- स्थानीय रूप से स्वीकृत प्रारूपों में मुद्राओं, तिथियों और माप प्रणालियों को परिवर्तित करना।
- स्थानीय दर्शकों के अनुरूप अपनी ब्रांडिंग और दृश्य-चित्र को समायोजित करें।
- लक्षित बाज़ार में सबसे लोकप्रिय संचार और सामाजिक चैनलों को समझें
- सुनिश्चित करें कि आपका विपणन अभियान और व्यावसायिक संचालन स्थानीय नियमों के अनुरूप हो
- भुगतान विधियां और प्रक्रियाएं
स्थानीयकरण के अच्छे अभ्यास
स्थानीयकरण रणनीति को थोड़ा बेहतर समझने के लिए, आइए इन तीन कंपनियों पर करीब से नज़र डालें।
नए बाज़ारों में प्रवेश करते समय
नए बाज़ारों में प्रवेश करते समय Spotify स्थानीयकरण रणनीति का उपयोग करने पर बहुत अधिक निर्भर करता है। सबसे पहले, वे अपनी प्लेलिस्ट में गाने बदलते हैं। इसका मतलब है कि प्लेलिस्ट “ऑल आउट 80s” में कोस्टा रिका की तुलना में क्रोएशिया में एक अलग लाइनअप होगा। दूसरी बात छवियों जैसी दृश्य सामग्री को अनुकूलित करना है। इसका मिशन हर उस देश में “बिल्कुल सही” दिखना है जहाँ वे काम करते हैं।
एच एंड एम
एच एंड एम स्थानीयकरण को गंभीरता से लेता है और दुनिया भर में अपने भौतिक स्टोर को पुनर्व्यवस्थित करता है। डेटा के आधार पर, एचएंडएम वैश्विक स्तर पर अपने स्टोर पर आने वाले ग्राहकों के खरीदारी पैटर्न और उपभोक्ता व्यवहार का विश्लेषण करता है। डेटा के अनुसार, एचएंडएम स्थानीय दर्शकों के लिए अपनी पेशकश को अनुकूलित करता है । इस रणनीति ने टर्नओवर और राजस्व वृद्धि में नाटकीय रूप से सुधार किया है।
कोका कोला
आखिरी लेकिन कम महत्वपूर्ण नहीं है कोका-कोला , जो पश्चिमी दुनिया में सबसे प्रसिद्ध शीतल पेय है। 200 से अधिक डोमेन के साथ, कंपनी हर बाजार में आसानी से खोजी जा सकती है। विभिन्न देशों से पेज पर जाने पर, आपको दो चीजें दिखाई देंगी। सामग्री स्थानीय भाषा में है जो कॉपी का समर्थन करती है। पूरी वेबसाइट स्थानीय दर्शकों के लिए बनाई गई है, जिसमें डिज़ाइन भी शामिल है।
वैश्वीकरण क्या है?
जैसे अनुवाद स्थानीयकरण का हिस्सा है, वैसे ही वैश्वीकरण वैश्वीकरण का हिस्सा है। वैश्विक बाजारों में काम करने वाली कंपनियों के लिए वैश्वीकरण एक अधिक परिष्कृत प्रक्रिया है। इसमें स्थानीयकरण और अंतर्राष्ट्रीयकरण दोनों शामिल हैं और इसका उपयोग नए बाजारों में जाने के लिए व्यवसायों द्वारा उपयोग किए जाने वाले ढांचे के रूप में किया जाता है।
वैश्वीकरण विदेशी बाजारों में बिक्री करने वाले ब्रांडों के लिए मुख्य मिशन है। इसका लक्ष्य प्रतिस्पर्धा से आगे निकलने के लिए थोड़े बदले हुए उत्पाद और सेवाएँ बनाना है। दुनिया भर के विपणक वैश्वीकरण को अपने उत्पादों को हर बाजार में एक समाधान बनाने की रणनीति के रूप में देखते हैं।
वैश्वीकरण का प्राथमिक चालक यह है कि आप जिस भी देश में प्रवेश करें, वहां #1 बनें। बेहतर सेवा होने से हर बाजार में बहुत मदद मिलेगी। वैश्वीकरण के कुछ उदाहरण होंगे:
- बाजार में प्रवेश की रणनीति जो इस बात पर विचार करती है कि किसी व्यवसाय को विदेशी बाजार में प्रवेश करने के लिए क्या कदम उठाने चाहिए। इसमें लाइसेंसिंग, फ्रेंचाइज़िंग, निर्यात, स्थानीय कंपनियों के साथ साझेदारी और आवश्यक बुनियादी ढांचे में खरीद और निवेश शामिल है।
- वैश्विक ब्रांडिंग जो आपको दुनिया भर में पहचान दिलाने में मदद करती है। इसका लक्ष्य हर बाज़ार में अपने मूल्य प्रस्ताव को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करना है। इस बारे में सोचें कि आप स्थानीय प्रतिस्पर्धा से किस तरह अलग हैं।
- - विश्वसनीय शिपिंग वाहक के साथ सौदा सुनिश्चित करने के लिए आपूर्ति श्रृंखला । गति और सुविधा ही बड़ी कंपनियों को महान बनाती है। इसलिए सफलता के लिए विश्वसनीय और निर्बाध आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया का होना बहुत ज़रूरी है।
- स्थानीय नियमों और कानूनों को समझना और उनका पालन करना । हर देश की कानूनी प्रणाली थोड़ी अलग होती है और पालन करने के लिए विशेष नियम होते हैं।
वैश्वीकरण बनाम स्थानीयकरण के बीच अंतर
जब आप किसी नए विदेशी बाज़ार में काम करना चाहते हैं तो स्थानीयकरण और वैश्वीकरण साथ-साथ चलते हैं। स्थानीयकरण आपके और विदेशी दर्शकों के बीच अंतर पर ध्यान केंद्रित करता है। इसका मतलब है कि नए बाज़ार में स्थानीय दर्शकों के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को अनुकूलित करना। इस प्रक्रिया में सामग्री और संचार को विशिष्ट सांस्कृतिक संदर्भों और भाषा के अनुसार समायोजित करना, उपयुक्त इमेजरी का उपयोग करना और बहुत कुछ शामिल है।
यदि स्थानीयकरण आपको विश्वास हासिल करने और नए दर्शकों को आकर्षित करने में मदद कर सकता है, तो वैश्वीकरण एक नए बाजार में काम करने की प्रक्रिया है। इसमें कानूनी और विनियामक नीतियों को समायोजित करना, एक सुचारू आपूर्ति श्रृंखला बनाना, व्यवसाय संचालन स्थापित करना, स्थानीय व्यवसायों के साथ साझेदारी करना आदि शामिल है।
वैश्वीकरण आपकी कंपनी के लिए कई बाज़ारों में काम करने के लिए एक ठोस आधार तैयार करता है। यह आपको दर्शकों और बाज़ार की परवाह किए बिना अपना मूल्य प्रस्ताव स्थापित करने में मदद करता है। स्थानीयकरण तब आपके संदेश और सेवा/उत्पाद को स्थानीय दर्शकों के साथ बेहतर तालमेल के लिए अनुकूलित करता है।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
स्थानीयकरण और अंतर्राष्ट्रीयकरण में क्या अंतर है?
स्थानीयकरण और अंतर्राष्ट्रीयकरण के बीच अंतर यह है कि
स्थानीयकरण का मतलब है उत्पादों और सेवाओं को स्थानीय दर्शकों के हिसाब से ढालना। अंतर्राष्ट्रीयकरण, अंतरराष्ट्रीय बाज़ारों में विस्तार करने के लिए बुनियादी ढांचे के निर्माण की प्रक्रिया है।
वैश्वीकरण क्यों महत्वपूर्ण है?
वैश्वीकरण उन व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण है जो नए दर्शकों तक पहुंचना चाहते हैं और स्थानीय सीमा से परे जाना चाहते हैं। यह विकासशील देशों को भी लाभ पहुँचाता है, क्योंकि उन्हें अधिक लागत-प्रभावी उत्पाद और सेवाएँ मिलती हैं।
वैश्वीकरण और स्थानीयकरण में क्या अंतर है?
स्थानीयकरण आपके और विदेशी दर्शकों के बीच अंतर पर ध्यान केंद्रित करता है और आपके उत्पादों और सेवाओं को स्थानीय दर्शकों के लिए अनुकूलित करता है। वैश्वीकरण एक ठोस आधार बनाता है और आपको एक नए बाजार में अपना मूल्य प्रस्ताव स्थापित करने में मदद करता है।
