As 10 principais empresas que estão acertando em cheio na estratégia de localização

1 Airbnb: Experiências personalizadas em mais de 26 idiomas

Airbnb é um mercado online focado em experiências e estadias em casas de família de curto prazo. Fundado em 2007, possui agora 6 milhões de anúncios em todo o mundo que permitem aos hóspedes conectar-se com as comunidades de uma forma mais autêntica.

O Airbnb permanece fiel à sua marca em qualquer lugar do mundo. O usuário obtém a mesma experiência, independentemente do idioma e do destino em que está atualmente. Mas permanecer consistente com a marca não é a única razão do seu sucesso.

A empresa possui uma forte estratégia de localização, garantindo uma experiência de usuário personalizada em 26 idiomas. A plataforma também considera moedas, cartões de crédito locais, avaliações e descrições de listagens no idioma local.

A equipe de localização se aprofundou na compreensão de todo o seu público. Eles trabalham com fotógrafos e provedores de conteúdo locais para desenvolver conteúdo autêntico para todos os seus mercados. Cada campanha de marketing é assim criada em conjunto com os habitantes locais.

2Netflix: conteúdo sob medida para um público específico

Netflix é um serviço de streaming por assinatura que revolucionou a televisão tradicional. Com mais de 220 milhões de usuários pagantes, a Netflix é hoje o maior serviço de streaming de vídeo do mundo.

Uma grande razão para o rápido crescimento e sucesso global da Netflix é a sua estratégia de localização. A Netflix permanece relevante para um público global, oferecendo aos seus telespectadores conteúdo personalizado com base na geolocalização. Os espectadores nos EUA verão, portanto, conteúdos diferentes dos espectadores na Espanha.

Adaptar o conteúdo a uma cultura específica ajudará a alinhar-se com o público. Portanto , a Netflix optou pela localização totalmente no formato . Com base nas preferências culturais, a plataforma irá sugerir de tudo, desde séries originais até filmes. A Netflix analisa influências culturais, interesses e tendências de entretenimento para melhorar a experiência do usuário em todos os mercados.

3 Coca-Cola: Presente em mais de 200 países ao redor do mundo

Coca-Cola é um famoso refrigerante gaseificado fabricado pela Coca-Cola Company. Introduzido em 1886 como uma bebida de temperança, está agora disponível em mais de 200 países ao redor do mundo.

O site deles foi visitado mais de 1,8 milhão de vezes e há um bom motivo para isso. A Coca-Cola hospeda seu site em um domínio específico de cada país. Com mais de 200 domínios, o público global não tem problemas para encontrar o site. Ao visitar o site da Coca-Cola de diferentes regiões, você não notará apenas que o conteúdo está no idioma local. Você verá que todo o site está ajustado ao público local, inclusive o design.

Vejamos um exemplo. Ao visitar o site alemão, você verá a empresa apoiando o movimento LGBTQ. No domínio italiano, você verá duas garotas comendo pizza, e no domínio japonês, você verá moradores locais assistindo a fogos de artifício.

4 KFC: Aproveitando sabores locais em todo o mundo

KFC (Kentucky Fried Chicken) é uma rede americana de restaurantes fast food com sede em Louisville, Kentucky. Fundado em 1932, serve frango frito há quase 100 anos.

A marca não só é muito boa em fritar frango, mas também tem uma estratégia de localização incrível.

O primeiro exemplo é uma campanha de marketing na África do Sul, onde a KFC introduziu baldes de edição limitada. Buckets apresentava a arte do ilustrador local Karabo Poppy . Isso incentivou os clientes a tirar fotos e compartilhá-las nas redes sociais. A marca faz campanha de marketing semelhante nos Estados Unidos, onde oferece baldes de edição limitada com designs inspirados no Natal.

O exemplo a seguir é uma narração localizada e mensagens personalizadas para interagir com diferentes culturas. KFC cria diferentes versões multilíngues do mesmo anúncio e o compartilha com o público-alvo. Uma boa estratégia para países que utilizam vários idiomas.

O último exemplo é “localizar” os sabores. O KFC não é igual em todos os países. Os KFCs na China têm mais de 50 itens no cardápio, enquanto os dos EUA têm apenas 30. O mesmo vale para o sabor. O frango na China não tem o mesmo sabor do frango nos EUA. Temperar os alimentos de acordo com as preferências locais atrai mais clientes e ajuda os consumidores a se alinharem com a marca.

5 Spotify: Por que a localização de imagens é importante

Lançado em 2008, o Spotify é um dos maiores provedores de serviços de streaming de música, com mais de 433 usuários ativos mensais. O serviço de streaming está disponível em mais de 180 países em todo o mundo.

O Spotify tem uma abordagem única para entrar em novos mercados – localização de imagens. Nas palavras deles, o objetivo é garantir que o Spotify tenha a aparência correta, não importa onde apareça . Eles fazem isso perguntando a si mesmos as seguintes perguntas:

• Quem são seus ouvintes?
• Onde eles estão?
• Como eles veem o mundo?

Imagens localizadas ajudam os usuários a se relacionarem melhor com o conteúdo e a se sentirem conectados ao aplicativo.

Em seguida, eles passam muito tempo adaptando conteúdo para públicos específicos para ajudá-los a encontrar a música preferida. O Spotify é famoso por suas playlists. Essas playlists podem compartilhar um tema em muitos mercados, mas são diferentes. A lista de reprodução "Músicas para cantar no carro" na Noruega pode conter músicas diferentes das de outros países.

6Nintendo: Criando experiências de jogo únicas

Nintendo é uma empresa japonesa de videogames responsável pela produção de alguns dos consoles de maior sucesso na indústria de videogames. Fundada em 1889, a Nintendo desenvolve videogames e consoles de videogame.

Vindo do Japão, o público ocidental de jogos não ficou satisfeito com os esforços de tradução de videogames da Nintendo por muito tempo. Ajustar o videogame à cultura ocidental distorceu completamente a experiência de jogo. Em vez de adaptar e redesenhar o jogo ao público local, a Nintendo está recriando a mesma experiência de jogo para todos.

Os jogadores veem o apelo em jogar a versão original inalterada. A Nintendo desenvolveu assim um fluxo de localização único . A localização acontece simultaneamente ao desenvolvimento para garantir consistência entre a versão nativa e a localizada do jogo.

7 Asos: Crescendo com localização

Asos é uma varejista britânica de moda online voltada principalmente para jovens adultos. Fundado em 2000 em Londres, o site vende mais de 805 marcas e envia para 196 países em todo o mundo.

Começando como um pequeno varejista on-line, a Asos está agora à frente de muitos varejistas estabelecidos. A localização desempenha um papel crucial em seu rápido crescimento. 60% de todas as compras vêm de clientes internacionais.

Para alcançar esta vantagem competitiva, a Asos redobrou a sua estratégia de localização. A equipe de localização traduziu o site para 7 idiomas e adicionou 19 moedas à loja virtual. Com base na sua geolocalização, o site também seleciona automaticamente o idioma e a moeda com base nos padrões locais. O varejista não para por aqui, mas também oferece promoções exclusivas para mercados específicos. Por último, a Asos trabalha com uma grande rede de transportadoras internacionais facilitando o envio em todos os 196 países.

8 Tinder: Encontre um parceiro em 56 idiomas

Tinder é um aplicativo móvel de namoro online fundado em 2012. Ao registrar um bilhão de swipes diários em 2014, o Tinder registrou mais de 65 bilhões de correspondências em todo o mundo em 2021. Hoje, o Tinder é usado em 90 países em 56 idiomas.

Como aplicativo líder de namoro online, o Tinder coloca a localização em foco. O Tinder implementa com sucesso a tecnologia MT para localizar o conteúdo e atingir um público mais amplo. Como funciona?

MT no aplicativo Tinder serve como tradutor de mensagens instantâneas. Isso significa que duas pessoas podem conversar em idiomas diferentes. O MT traduzirá automaticamente o texto e ajudará a construir uma conversa, mesmo que duas pessoas não falem o idioma uma da outra.

9 Revolut: Construindo confiança com localização

Revolut é uma empresa britânica Fintech fundada em 2015 que oferece serviços bancários. Os recursos para usuários do Revolut são negociação sem comissões, câmbio de moeda, cartões de débito e Apple Pay.

A Revolut começou cedo a implementar a sua estratégia de localização . Eles agora oferecem seus serviços em 30 idiomas, mas planejam adicionar ainda mais no futuro.

No sector bancário, construir confiança é uma componente chave para o sucesso. A Revolut usa localização para acessar diferentes faixas etárias que não dominam o inglês. Isso cria clareza que leva à confiança e a mais usuários.

10 H&M: Personalizando lojas ao redor do mundo

H&M (H&M Hennes & Mauritz AB) é uma empresa multinacional de roupas fundada em 1947 na Suécia. A varejista de roupas fast fashion hoje opera em 75 mercados com quase 5.000 lojas.

A estratégia da H&M passa por estar mais próxima e mais conveniente para os seus clientes. Sua estratégia de localização e marketing é totalmente baseada em dados. A empresa analisa tendências locais para personalizar o estoque em cada loja . Um grande contribuidor para viabilizar essa estratégia é o cartão fidelidade. Ao analisar o comportamento do consumidor através de um cartão fidelidade eles entendem melhor o seu público. Portanto, a empresa conseguiu um melhor controle sobre a oferta e a demanda.

Conclusão

Como você pode ver nos 10 exemplos deste artigo, a estratégia de localização pode ser um componente crucial para o crescimento bem-sucedido do negócio. Portanto, as maiores e mais estabelecidas empresas estão investindo pesadamente nisso. Localizar seus esforços de marketing e produtos ajudará o público global a se sentir mais conectado e alinhado com sua marca. Saber que 70% dos consumidores globais navegam em websites apenas no seu idioma local é outro indicador da importância da localização.

Quando se trata de atrair clientes globais, a Linguana pode ajudá-lo a localizar o seu site com apenas alguns cliques. Com a ajuda da tecnologia MT, permite traduzir sua página para vários idiomas sem a ajuda de tradutores humanos. Cada tradução é otimizada para SEO e ajuda você a ser descoberto em cada novo mercado em que deseja entrar. Inscreva-se para acesso antecipado e experimente o poder do Linguana.

Perguntas frequentes

Devo traduzir todos os elementos da minha marca?

Você não deve traduzir todos os elementos da sua marca para garantir uma marca consistente em todos os mercados. O logotipo, as paletas de cores, os tipos de fontes e outros elementos devem permanecer os mesmos.

Quais são os benefícios da localização de marketing?

A localização de marketing ajuda a garantir que você adapte suas ofertas ao mercado local, cultural e linguisticamente.

Quais são as marcas com estratégias de localização marcantes?

Marcas com excelentes estratégias de localização são Coca-Cola, Spotify, Nivea, H&M, KFC, Apple, Airbnb, Netflix...