هل تعلم أن 90% من المتسوقين عبر الإنترنت يختارون استخدام لغتهم الأم إذا كانت متاحة؟ نحن نتحدث عن الملايين والملايين من العملاء المحتملين الذين ستتخلى عنهم ببساطة إذا لم تكن لعبة الأقلمة الخاصة بك في مستوى العلامات التجارية التي تتقنها .
في هذه المقالة، نستكشف تحديات توطين مواقع الويب الخمسة التي لا بد أن تحدث إذا كنت لا تعرف كيفية تجنبها. تعرف على أفضل الممارسات للتغلب على مخاطر توطين مواقع الويب واكتشف كيفية إنشاء تجارب رقمية مؤثرة حقًا.
لماذا لا يجب عليك تجاهل تحديات الترجمة؟
دعنا نقول فقط أن تجاهل تحديات توطين مواقع الويب يمكن أن يكون له عواقب وخيمة على عملك.
أولاً، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تجربة مستخدم سيئة وتقليل المشاركة. يمكن أن تؤدي عوامل الإهمال مثل السياق الثقافي واعتبارات التصميم والتكيف اللغوي إلى ظهور موقع ويب يشعر بالانفصال عن الجمهور المستهدف. قد يواجه المستخدمون صعوبة في التنقل عبر المحتوى أو حتى يشعرون بالإهانة بسبب العناصر غير المناسبة ثقافيًا.
ثانيًا، قد يؤدي التغاضي عن تحديات التوطين إلى الإضرار بسمعة علامتك التجارية وصورتها. قد تؤدي الترجمات غير الدقيقة أو المشكلات الفنية إلى الإضرار بمصداقية وثقة جمهورك المستهدف. في العالم الرقمي اليوم، فإن الشركة التي تفشل في مواجهة تحديات التوطين تخاطر بأن يُنظر إليها على أنها غير مهنية ومنعزلة وحتى غير محترمة، مما يجعل من الصعب للغاية استعادة الثقة والتعافي من النكسات.
ولكن من ناحية أخرى، فإن مواجهة تحديات التوطين واتباع أفضل الممارسات يمكن أن يحقق فوائد كبيرة لشركتك التي تتطلع إلى التوسع في أسواق مختلفة. من خلال إعطاء الأولوية للترجمة الدقيقة واحتضان السياق الثقافي، يمكنك إنشاء موقع ويب يبدو ودودًا للجمهور المحلي. يتيح لك ذلك التواصل وبناء الثقة. علاوة على ذلك، من خلال الاستثمار في التنفيذ الفني المناسب والممارسات الدولية لتحسين محركات البحث، يمكنك تحسين الرؤية وجلب المزيد من حركة المرور العضوية والتفوق على منافسيك.
تحديات توطين مواقع الويب
1. استخدام أسلوب الترجمة الخاطئ
الترجمة هي نقطة البداية لأي عملية تعريب، لذلك من المهم جدًا اختيار حل يشتمل على كل شيء: التوازن الصحيح بين السرعة والدقة وسهولة الاستخدام والتكلفة بالطبع.
![الروبوت والإنسان، في إشارة إلى الترجمة البشرية مقابل الترجمة الآلية](https://cdn.prod.website-files.com/62c6b18da3d06691949d3a65/64a82973036c5d97ab5b5770_website-localization-challenges-1.webp)
لترجمة المواقع الإلكترونية، لديك خياران:
الترجمة البشرية
تمثل الترجمة البشرية الاحترافية المعيار الذهبي لتحقيق محتوى محلي عالي الجودة. أنت تدفع بشكل أساسي مقابل خبرتهم اللغوية وفهمهم الثقافي ومعرفتهم السياقية، وهو أمر رائع حتى يتعلق الأمر بتنفيذ كل ذلك على موقع الويب الخاص بك. لن يكونوا قادرين على مساعدتك في الجوانب الفنية. على الرغم من أن الترجمة البشرية لا تزال تقدم جودة لا مثيل لها، إلا أنها قد تستغرق وقتًا طويلاً ومكلفة للغاية، خاصة إذا كنت تتعامل مع الكثير من الصفحات والترجمات إلى لغات مختلفة.
ولهذا السبب تبحث الكثير من الشركات عن أدوات الترجمة الآلية التي تستفيد من قوة الترجمة الآلية. إنهم يعتمدون على الخوارزميات المخصصة والذكاء الاصطناعي لإنشاء الترجمات بسرعة وبتكلفة أقل بكثير.
الترجمة الآلية
الترجمة الآلية هي عملية استخدام الذكاء الاصطناعي لترجمة النص تلقائيًا من لغة إلى أخرى دون تدخل بشري. لها حدودها وتحدياتها عندما يتعلق الأمر بجودة الترجمة في بعض الحالات، ولكنها تتحسن في الدقة عامًا بعد عام.
توفر الترجمات التلقائية خيار ترجمة سريعًا وفعالاً من حيث التكلفة، وهي تُغيِّر قواعد اللعبة الحقيقية للعديد من الشركات التي أصبحت قادرة على غزو الأسواق المختلفة بشكل أسرع الآن. حتى إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن جودة الترجمة، فلا يزال يتيح لك البدء وإجراء التغييرات يدويًا أثناء التقدم - بسعر لن تحصل عليه أبدًا على ترجمة بشرية احترافية.
لهذا السبب تقدم لك Linguana نهجًا مختلطًا. يمكنك الوصول إلى الترجمات الآلية التلقائية والتحرير البشري اليدوي، مما يحقق التوازن الصحيح لتلبية متطلبات الجودة وتخصيص سير عمل الترجمة لديك. يمكنك البدء بالترجمة مجانًا في أي وقت. إذا قررت الاستفادة من قوة الترجمات التلقائية، فإنك تدفع فقط مقابل ما تستخدمه (أرصدة الذكاء الاصطناعي).
2. تجاهل تجربة المستخدم واعتبارات التصميم
عند توطين موقع الويب الخاص بك، يجب عليك التعرف على دور تجربة المستخدم الخاصة بك وتصميم موقعك. بعض النصائح للتغلب على هذه التحديات هي:
- تأكد من أن موقعك متوافق مع المكونات الإضافية التي يمكنها تحسين وظائف موقعك.
- فكر في دعم التنسيق RTL (من اليمين إلى اليسار) (مثل اللغة العربية).
- قم ببناء الموقع بحيث يتمكن المستخدمون من التنقل بسرعة وسهولة (قوائم التنقل، وأزرار الحث على اتخاذ إجراء، والمستندات).
- استخدم عناصر التصميم المناسبة مثل أنظمة الألوان والصور التي تتوافق مع الجمهور المحلي ( يقوم Spotify على سبيل المثال بإنشاء قوائم تشغيل وصور مخصصة بناءً على موقعك ).
- احتفظ بمساحة كافية في تصميمك، لأن الكلمات في اللغات المختلفة لا تختلف فقط في الصوت وبناء الجملة، ولكن أيضًا في مقدار المساحة التي تشغلها في الجملة.
يمكن أن يؤدي إهمال تجربة المستخدم وتكييف التصميم أيضًا إلى فصل موقع الويب الخاص بك عن الجمهور المحلي، لذلك يجب عليك منحهم الأولوية لتحقيق الترجمة الناجحة.
3. عدم مراعاة السياق الثقافي
![مسرحية كابوكي في الهواء الطلق مع الأطفال، تمثل السياق الثقافي](https://cdn.prod.website-files.com/62c6b18da3d06691949d3a65/64a82b8282baeec0b6ae38bb_website-localization-challenges-2.webp)
يعد مراعاة السياق الثقافي أمرًا بالغ الأهمية عند توطين موقع الويب الخاص بك، لأنه يضمن توافق عناصر المحتوى والتصميم مع التفضيلات الثقافية للجمهور المحلي. يمكن أن تؤثر الاختلافات الثقافية في الواقع بشكل كبير على إدراك المستخدم ومشاركته، وإذا فشلت في معالجتها بشكل صحيح، فقد يؤدي ذلك إلى موقع ويب محلي غير متصل.
على سبيل المثال، دعونا نقارن السياق الثقافي لليابان والبرازيل. في اليابان، يرتبط اللون الأبيض بالنقاء والحداد، أما في البرازيل فهو يرمز إلى السلام والاحتفال. إذا كان موقع الويب الخاص بك يستخدم الألوان البيضاء في الغالب لنقل الشعور بالهدوء، فقد يثير ذلك عن غير قصد مشاعر سلبية بين الجمهور الياباني. من خلال فهم السياق الثقافي، يجب أن يكون جزء من الترجمة الخاصة بك دائمًا هو استخدام اللغة والألوان وعناصر التصميم المناسبة مثل الصور.
4. التنفيذ الفني
يعد التنفيذ الفني أحد أهم أجزاء إستراتيجية الترجمة الخاصة بك، لأنه يؤثر على كل شيء بدءًا من تجربة المستخدم السلسة وحتى تصنيفات محرك البحث. إنه الشيء الوحيد الذي يجب ألا تخطئ فيه بالتأكيد، حيث تستخدم حلول الترجمة المختلفة طرقًا مختلفة للتعامل مع المحتوى الخاص بك، وبعضها لا يعتبر من أفضل الممارسات للمواقع متعددة اللغات.
يجب أن تكون الإصدارات المترجمة من موقعك دائمًا موجودة تحت عنوان URL نفسه الموجود في موقعك الأصلي، وبالتالي تجنب الصفحات المكررة التي تعاقبها محركات بحث الويب بشدة.
فيما يلي مثال لكيفية تعامل Linguana مع ذلك من خلال بنية الدليل الفرعي:
- عنوان URL الأصلي: www.yourwebsite.com
- عنوان URL باللغة الإسبانية: www.yourwebsite.com/es
- عنوان URL باللغة الألمانية: www.yourwebsite.com/de
يقدم هذا النهج العديد من المزايا. أولاً، يساعدك في الحفاظ على هوية علامة تجارية متسقة وبنية موقع الويب عبر جميع اختلافات اللغات، مما يسهل على المستخدمين التنقل بين اللغات المختلفة. ثانيا، أنه يبسط إدارة المحتوى المترجم. بالإضافة إلى ذلك، تتولى Linguana أيضًا التنفيذ الصحيح لعلامات hreflang لمساعدة محركات البحث على فهم إصدار اللغة الذي سيتم تقديمه للمستخدمين، مما يحسن رؤية موقع الويب وأدائه.
5. الصيانة والتحديثات المستمرة
تعد الصيانة والتحديثات المستمرة من الجوانب المهمة لتوطين مواقع الويب والتي تتطلب اهتمامًا دقيقًا. ما تحتاج إلى معرفته هو أن مواقع الويب المترجمة ليست كيانات ثابتة - فالعمل لا يكتمل بمجرد ترجمته. وهي تتطلب تحديثات تنسيقية مستمرة وإصلاحات للأخطاء وتغييرات في المحتوى عبر إصدارات اللغات المختلفة.
تعمل Linguana على تبسيط سير العمل من خلال تزويدك بواجهة سهلة الاستخدام لدفع التغييرات وإدارة المحتوى المترجم الخاص بك، مع التعامل أيضًا مع أداء عالي الجودة في النهاية الخلفية.
خاتمة
في الختام، تقدم توطين مواقع الويب فرصًا هائلة وتحديات هائلة للشركات التي تتوسع في الأسواق العالمية.
في هذه المقالة، استكشفنا المشكلات التي من المرجح أن تواجهها عند توطين موقع الويب الخاص بك، وكيفية التعامل معها. في حين أن هناك العديد من الأساليب وأفضل الممارسات، فإن القرار النهائي الذي تختاره يقع بين يديك.