全球化与本地化:它们有何不同

邂逅全球品牌是一次绝佳的客户体验。了解大企业如何利用本地化和全球化的力量抢占全球市场。

在走向全球时,实际上不存在全球化与本地化的争论。服务全球受众,公司必须应对不同的消费者体验。从调整产品和服务到定制内容和与当地受众的沟通。本地化和全球化齐头并进,共同打造成功的全球战略。

什么是本地化?

本地化就是让您的产品和服务适应特定的本地受众。本地化是翻译过程的延伸。这意味着根据本地受众调整您的产品和服务。

本地化不仅涉及文字,还包括调整视觉效果。不同的图像会在不同国家/地区产生不同的吸引力。Spotify 在视觉效果本地化方面做得非常出色。 了解 Spotify 在全球市场运营时如何使用图像本地化

目标是在客户中营造一种舒适感和信任感,让他们感到被重视和理解。公司实施 本地化战略 以进入新市场并为当地客户创造量身定制的体验。它主要用于网站内容、电子邮件、培训产品信息和描述以及营销材料。 

本地化战略包括:

  • 以当地接受的格式转换货币、日期和计量系统。
  • 调整您的品牌和视觉效果以适应当地观众。
  • 了解目标市场中最受欢迎的沟通和社交渠道
  • 确保您的营销活动和业务运营符合当地法规
  • 付款方式和流程

本地化良好实践

为了更好地理解本地化战略,让我们仔细看看这三家公司。

Spotify

Spotify 在进入新市场时非常依赖本地化策略。首先,他们会改变播放列表中的歌曲。这意味着播放列表“All out 80s”在克罗地亚和哥斯达黎加的阵容会有所不同。第二件事是调整图像等视觉内容。它的使命是让其在运营的每个国家/地区都“恰到好处”地出现。 

来源: Spotify 设计

H&M

H&M takes localization seriously and rearranges its physical stores around the world. Based on data, H&M analyses the shopping patterns and consumer behavior of customers visiting their stores globally. According to the data, H&M tailors its offering to the local audience。这一策略极大地提高了营业额和收入增长。 

可口可乐

最后但并非最不重要的是可口可乐,它是西方世界最著名的软饮料。该公司拥有 200 多个域名,在每个市场都很容易被发现。当从不同国家访问该页面时,您会注意到两件事。内容采用当地语言的视觉效果来支持副本。整个网站都是为当地观众打造的,包括设计。

来源:可口可乐

什么是全球化?

就像翻译是本地化的一部分一样,后者是 全球化的一部分。对于在全球市场运营的公司来说,全球化是一个更为复杂的过程。它包含本地化和国际化,是企业进入新市场的框架。 

全球化是品牌在海外市场销售的关键使命。其目标是创造略微改变的产品和服务,以领先于竞争对手。全球各地的营销人员都将全球化视为让他们的产品成为每个市场的首选解决方案的策略。

全球化的主要驱动力是成为您进入的每个国家/地区的佼佼者。拥有卓越的服务将在每个市场大有裨益。全球化的一些示例如下:

-市场进入战略,考虑企业进入国外市场必须采取哪些步骤。这包括许可、特许经营、出口、与当地公司合作以及购买和投资所需的基础设施。

-全球品牌可以帮助您在世界各地获得认可。目标是在每个市场清晰地传达您的价值主张。思考一下您与当地竞争对手的不同之处。

- 供应链 确保与可靠的运输公司达成交易。速度和便利是大公司成功的关键。因此,拥有可靠且不间断的供应链流程对于成功至关重要。 

-了解并遵守当地法律法规。每个国家的法律体系略有不同,需要遵守特殊规则。

全球化与本地化的区别

当您想在新的海外市场开展业务时,本地化和全球化是密不可分的。本地化侧重于您和外国受众之间的差异。这意味着要让您的产品和服务适应新市场的本地受众。这个过程包括根据特定的文化背景和语言调整内容和沟通方式、使用合适的图像等等。

如果说本地化能帮助您赢得信任并吸引新的受众,那么全球化就是在新的市场中运营的过程。它考虑调整法律和监管政策、建立顺畅的供应链、建立业务运营、与当地企业合作等。

全球化为您的公司在多个市场开展业务奠定了坚实的基础。它可以帮助您建立自己的价值主张,无论受众和市场如何。本地化会调整您的信息和服务/产品,以更好地适应当地受众。

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经常问的问题

本地化和国际化有什么区别?

本地化和国际化的区别在于

本地化是让产品和服务适应当地受众。国际化是构建进军国际市场的基础的过程。

全球化为何重要?

全球化对于想要接触新受众并超越本地边界的企业来说非常重要。全球化还有利于发展中国家,因为它们往往会获得更具成本效益的产品和服务。

全球化和本地化有什么区别?

本地化侧重于您与外国受众之间的差异,并根据当地受众调整您的产品和服务。全球化奠定了坚实的基础,并帮助您在新市场中确立价值主张。