如何利用本地化战略拓展跨境业务

本地化是什么意思？

世界变得越来越小，企业经营的市场也变得越来越小。大约十年前，大多数企业只在本地市场开展业务，而今天，即使是最小的企业也在向国外市场进军。尽管近年来这一趋势一直在上升，但全球疫情进一步加速了这一趋势。

在激烈的竞争中，各家公司都在寻求不同的发展策略。但有一点是共同的。为了实现地域多元化，公司必须翻译或本地化其内容。

尽管差异相当显著，但这两个术语经常互换使用。

翻译只是将您的信息从一种语言转换为另一种语言。它是对不同语言的信息的适应，也是本地化的起点。

另一方面，本地化不仅仅是翻译。它意味着调整整个品牌以适应目标市场。这包括单位和货币转换、日期格式、图像、沟通、法律法规等。

这意味着改变信息内容以适应目标受众的需求、信仰和文化背景。

本地化如何帮助您的业务增长？

当公司进入新市场时，他们会把所有精力都放在制定营销总体规划上。但很多公司都忘记了在新市场取得成功的一个简单而明显的步骤。只需翻译他们的内容并以当地语言提供客户支持即可。 《哈佛商业评论》报道称，语言内容与消费者购买的可能性之间存在密切联系。

该研究调查了八个国家的 2,430 名网络消费者，结果显示：

• 72.1% 的消费者大部分或全部的时间都花在本地语言的网站上。

• 72.4% 的消费者更有可能购买以他们的语言提供信息的产品。

• 56.2%的消费者表示，能够以自己的语言获取信息比价格更重要。

因此，内容本地化将帮助您建立信任并吸引更广泛的受众。所有这些都将帮助您提升全球影响力并在竞争中脱颖而出。

研究新市场

无论您的本地化知识如何，研究都是成功实现全球多元化的关键。您需要了解文化、市场需求、法规以及所需的所有法律要求。简单地将您的信息适应新文化并不总是奏效。

接下来要分析本地竞争情况，了解你的市场契合度。你能带来什么价值，与现有解决方案有何不同？最重要的是，即使你是一个优质品牌，当地客户为什么要从你这里购买产品？

获得所有法律要求的权利不仅是在新市场开始将您的服务货币化的关键。建立良好的初始表达尤其重要。想象一下，一个品牌一进入市场就遇到法律问题。作为一个从未听说过这个品牌的本地客户，你会如何看待它？

通过适当的市场调查，您将更有效地满足客户的需求。

了解你的新受众

了解了新的市场机会后，是时候了解新受众了。文化差异是什么，他们如何沟通，他们的价值观是什么？

错误地传播信息会迅速毁掉你的商业声誉。以日本为例，这个国家以强调礼节和礼貌而闻名。在美国行之有效的沟通和品牌推广，在日本弊大于利。反之亦然。

接下来要了解的是他们的购买行为。消费者如何以及何时消费？哪些交易对他们有利？他们如何看待市场上的产品？

所有这些都是制定有效营销策略的一部分。了解您的用户以及他们的需求是成功的关键。

确定分发内容的正确渠道

在制定完整的本地化计划之前，您需要确定分享内容的正确渠道。并非每个沟通和营销渠道都如此有效。这取决于国家/地区以及您的受众。

印度是世界上Facebook 广告点击率最高的国家，因此它非常适合通过 Facebook 分发所有内容。第二个例子是 Twitter，其大多数用户来自美国和日本。这是一个非常有利可图的渠道，可以瞄准创始人和更多高端细分市场。

除了选择发布内容的平台外，您还必须决定如何分享内容。您可以选择信息图表、教育图表，甚至是硬性销售广告。重要的是，策略适合您的频道和当地观众。

有些受众对视频广告和 Youtube 教育视频更敏感，而另一些受众则会更信任你采用微妙而谦逊的策略。

制定本地化计划

您已经收集了大量有关新市场机会和受众的信息。现在是时候制定本地化计划了。您将如何调整您的产品、信息和内容以适应新市场。

如何发现好的本地化策略？你无法发现，因为客户体验非常自然。让本地化变得人性化，让用户感觉自己在与友好的本地公司交谈。

一切都从设计和开发开始，而不仅仅是在您已经进入市场时。您应该付出巨大努力来调整您的网站以适应新市场。本地化的网站将增强用户体验并建立信任。Weglot 和 Linguana 等工具可以成为创建多语言网站的救星。它们强大的插件允许您本地化所有内容，而无需内部或外部资源。

本地化计划的关键方面之一是确保所有材料的一致性。您应该使用以下信息来开发本地化工具包：

• 您的沟通风格和语气。
• 常见的行业或公司术语、动词或短语，并解释其含义
• 要避免的特定惯例和语法元素，例如缩略词。
• 您的品牌标识以及您希望在市场上如何被认知。

无论您进入哪个市场，这都能确保您的品牌保持自我。

最大限度地利用国际 SEO 来提高知名度

要想在每个市场都成为知名品牌，您必须制定良好的国际 SEO 策略。在 Google 上获得高排名将使任何人在任何地方都能发现您的品牌。想想可口可乐、Spotify、Airbnb 等全球品牌。通过投资本地化策略，它们现在几乎在每个市场都已成为世界知名品牌。

与所有策略一样，您应该从研究开始。使用Google Analytics等工具来分析您的网站在新市场中的排名。查看哪些关键词排名靠前，以及哪些关键词有最大的增长空间。接下来，您可以使用Semrush或 Ubersuggest 等工具来分析竞争对手。哪些页面和关键词为他们带来了最多的流量，以及您如何竞争。一旦您确定了目标关键词，就该创建一些高质量的内容了。 这里有一篇由 Semrush 撰写的关于内容本地化的精彩文章，可以帮助您在竞争中脱颖而出并获得更高的排名。

最后但同样重要的一点是，您还必须投入一些精力来实施良好的技术 SEO 实践。根据Moz 的说法，您将通过以下方式向搜索引擎显示您的网站针对特定国家/地区：

• 在本地 IP 上托管您的网站。
• 链接到本地内容建设。
• 来自本地资源的链接。
• 寻找在俄罗斯的 Yandex 和中国的百度等本地搜索引擎上排名的方法。

结论

读完这篇文章，你就会明白本地化对您的业务的影响。一个好的本地化策略可以帮助您的业务在本地市场之外迅速发展。但糟糕的本地化策略弊大于利。

在与本地竞争对手竞争时，本地化将为您带来竞争优势。这就是为什么全球品牌从一开始就大力投资本地化的原因。从第一天起，Airbnb 就采取了本地化战略，估值超过 620 亿美元。通过创建多语言网站，他们建立了信任，让旅行者更有信心预订下一次旅行。

CommonSense Advisory报告称，40% 的消费者从不购买使用其他语言的产品。近 80% 的消费者在购买前希望获得使用当地语言的信息。因此，近 70% 的互联网用户在浏览外国网站时使用机器翻译工具。了解这些数据后，品牌急于制定本地化战略也就不足为奇了。

在创建本地化策略时，请记住遵循我们在文章中介绍的步骤。

1. 研究新市场以寻找线索和机会。
2. 分析你的竞争对手。
3. 了解您的新观众。
4. 找到正确的渠道来推广您的内容。
5. 制定计划并执行。
6. 致力于国际 SEO 并在各地被发现。

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经常问的问题

翻译和本地化有什么区别？

翻译和本地化的区别在于，翻译只是本地化的一部分。翻译只是将一种语言逐字逐句地转换成另一种语言。本地化意味着调整您的信息、语气、品牌和视觉元素，以适应新受众的文化背景。

国际SEO是什么意思？

国际 SEO 是指以某种方式优化您的网站，帮助搜索引擎识别您想要定位的国家/地区。这样，来自不同国家/地区的使用不同语言的用户就可以发现您的网站。

本地化在营销中意味着什么？

营销本地化意味着调整所有营销材料以适应目标市场。这意味着您的营销材料将反映特定区域客户的需求、文化、兴趣和信仰。